রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

zh44-এ আপনি অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে আপনার যে তথ্য দেন তা আমরা কীভাবে ব্যবহার করি — এই পৃষ্ঠায় সেটা স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই নীতি পড়ার আগে মনে রাখুন, এখানে প্রবেশাধিকার ও সেবা গ্রহণের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর…

তথ্য সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়যেকোনো সময় তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন
zh44 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

zh44-এ তথ্য সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যা লেনদেন ও লগইনের সময় আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সাইটের কার্যকারিতা মসৃণ রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে — ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করার সুযোগ আপনার আছে। অ্যাকাউন্টে প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই প্রক্রিয়া থাকে, যা অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠায় SSL সক্রিয়। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের সময় আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়, তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

কুকি নীতি

আমরা বিশ্লেষণমূলক ও কার্যকারিতা কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি নতুন লগইনে মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিরুদ্ধে সরাসরি সুরক্ষা দেয়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ আপনি যেকোনো সময় করতে পারবেন।

তথ্য অনুরোধ ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পাবেন কীভাবে

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট ও ইমেইল — দুটো পথই খোলা আছে। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকেও কিছু তথ্য সরাসরি আপডেট করার সুবিধা আছে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠার নিচের কোণে চ্যাট বোতাম রয়েছে। গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি জানান — আমরা সাড়া দেব।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল ব্যবহার করলে যাচাই দ্রুত হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে প্রোফাইল সেটিংসে গেলে নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের তথ্য নিজেই আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে সেগুলো নিচে সংক্ষেপে উত্তর দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — আমরা সাড়া দেব।

না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার তথ্য দেওয়া হয় না। বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে ডেটা বিক্রি করা হয় না।

শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ রাখা হয়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন বা ওয়ালেট পাসওয়ার্ড কোনোভাবেই সংরক্ষণ করা হয় না।

লগইন করে প্রোফাইল সেটিংসে গেলে সরাসরি তথ্য আপডেট করা যাবে। জটিল পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করা যাবে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

হ্যাঁ, সাইটের কার্যকারিতা ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করার সুবিধা আপনার আছে।

নীতি আপডেট হলে অ্যাকাউন্টে পরবর্তী লগইনের সময় নোটিফিকেশন দেখানো হবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলেও জানানো হয়।